Una buena tienda online conlleva mucho trabajo: ¿Es atractivo el diseño? ¿Funciona la logística? ¿Están satisfechos mis clientes? El buen funcionamiento de la tienda depende en gran medida de las opciones de pago. Un estudio determinó que el 42% de los clientes sólo compra cuando se les ofrece el método de pago deseado. Muchos operadores de tiendas, no le dan primera importancia a la oferta de medios de pago. ¡Un gran error! Porque si, es uno de los factores más importantes para que al final se realice la compra.

En el futuro, el diseño de la interfaz y la facilidad de uso de una página web serán factores claves para el éxito o el fracaso de un negocio en línea. En primer lugar, hay que considerar la relevancia del Responsive Webesign ó diseño web adaptivo. En el sector B2C, aproximadamente el 50% de todas las compras se realizan a través del smartphone. Responsive Webdesign es una técnica de diseño y desarrollo que crea un sitio web que se adapta al tamaño de la pantalla del usuario. Aumenta la comodidad de navegación del usuario al ofrecer una página web adaptable y flexible, optimizada para el dispositivo que está utilizando.

También en el comercio electrónico es básico: definir el grupo objetivo es crucial para el éxito. Por lo tanto, los emprendedores de tiendas online deben definir exactamente su grupo objetivo. Hombres, por ejemplo, compran de forma diferente que mujeres, ropa se paga de forma completamente diferente que las piezas de automóvil.

Para triunfar con su tienda, la calidad y el precio de los productos ofrecidos son esenciales. Sin embargo, una tienda creada profesionalmente contribuye decisivamente al éxito de ventas.

Para garantizar muchos visitantes, la tienda online debe aparecer entre los primeros resultados de búsqueda de Google y para ello, el SEO debe ser adecuado. Los medios sociales como Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, etc., son plataformas ideales para dirigirse directamente a los clientes jóvenes.

Los productos en línea desafortunadamente no se pueden tocar ni probar. Fotos de alta calidad y buenas descripciones de los productos deben reemplazar la falta de esta experiencia de las compras convencionales. Las imágenes en 3D lo pueden compensar parcialmente creando una impresión realista del producto.

El boca a boca también es importante para los comercios en línea. Encuestas han mostrado que casi el 25% de los consumidores encuestados dijeron que se dieron cuenta de la existencia de una tienda en línea a través de recomendaciones. Es por es que el gigante del comercio electrónico, Amazon, tiene una gran cantidad de asesores cuya principal prioridad es satisfacer al cliente. Casi ninguna empresa es tan complaciente como Amazon, todos los que han tenido esta experiencia compran allí una y otra vez. Este principio puede aplicarse a cualquier tienda online.

Son muchas las cosas que hay que tener en cuenta, si desea tener éxito en el comercio electrónico. Con Webdesign Mallorca usted tiene una empresa competente para el asesoramiento, la concepción y realización de su tienda online.